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■ ご注文方法について ショッピングカート電話注文 お電話によるご注文受付は、平日9:00〜17:00。 定休日 日曜日、祝日、水曜日
■ お支払いについて 代金引換・銀行振込み
上記のお支払い方法をご利用いただけます。 ■ お問い合わせ先
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お問合せ時間: 9:00〜17:00(水・日・祝日除く) サイト運営:日乃本食産株式会社 運営責任者: 見野裕重
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■ お届け日数について 銀行振り込みの場合
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通年販売商品 |
季節限定商品 |
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ご希望日のある場合 |
入金確認後、3営業日以降でのご希望日 |
販売期間内で指定されましたご希望日 |
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ご希望日のない場合 |
入金確認後、3営業日以降〜一週間以内 |
販売期間内にお届けします。 |
代金引換えの場合
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通年販売商品 |
季節限定商品 |
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ご希望日のある場合 |
受注後、3営業日以降でのご希望日 |
販売期間内で指定されましたご希望日 |
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ご希望日のない場合 |
受注後、3営業日〜
一週間以内 |
販売期間内にお届けします。 |
■ 送料・手数料等について 送料 : 各地域によって異なりなす。
手数料 :
◆銀行振り込みの場合 :振込み手数料(ご負担下さい)
(但馬銀行 三田支店/ジャパンネットバンク 本店営業部)
◆代引きの場合 :代引き手数料=\315
■ 返品・交換について 商品到着後から2日間以内に(出来るだけ早く)ご連絡下さい。 未開封の商品で不都合や破損・不良品がありましたら、 3日間以内にご返品くださいませ。 すぐに代替えの品をお送りします。また万が一の事情がございましたら ご遠慮なくご連絡ください。(送料は弊社負担とさせて頂きます) 引き渡し時期の指定がない場合、1週間以内の発送となります。 |
返品Aパターンについて
商品到着後8日以内の未使用品に限り、送料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。
・以下の場合は返品不可 1.食料品 2.DVD開封後 3.下着類(靴下含み、色柄付きのTシャツ含まず。) 4.飲食料品(サプリメントは含まず。)
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万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。
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